Tonaily AI Visibility Index · août 2026
Les plateformes d'email marketing les plus visibles dans les réponses IA
Nous avons posé 30 questions d'achat email marketing, neutres vis-à-vis des marques, à OpenAI, Gemini, Claude, puis mesuré quelles marques reviennent le plus souvent dans les réponses.
- Mesuré le
- 8 août 2026
- Questions
- 30
- Moteurs IA
- 3
- Réponses analysées
- 90
- Marques détectées
- 38
Une édition par catégorie à ce jour. Chaque nouvelle édition paraît quand une catégorie est remesurée, avec sa propre date.
Édition anglophone. Cette page présente en français une étude menée avec un panel de
questions en anglais, pensé pour refléter les recherches d'achat de logiciels au niveau mondial
(language = en, market = global). Les réponses des moteurs varient selon la langue et la
zone géographique : une édition française s'appuiera sur des questions rédigées directement en français.
Les marques d'email marketing les plus visibles
Classement complet
38 marques détectées sur 90 réponses IA. Triez par moteur pour voir où les modèles divergent.
| Rang | Marque | Score | OpenAI | Gemini | Claude | Couverture | Évolution |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |  Mailchimp 60 réponses | 57.9 | 62.1 #1 | 55.2 #1 | 56.4 #1 | 67% | - |
| 2 |  Klaviyo 53 réponses | 49.4 | 49.2 #2 | 44.1 #3 | 54.8 #2 | 59% | - |
| 3 |  HubSpot 43 réponses | 40.6 | 44.5 #3 | 35.7 #6 | 41.5 #5 | 48% | - |
| 4 |  ActiveCampaign 44 réponses | 39.4 | 37.8 #4 | 36.3 #5 | 44.1 #3 | 49% | - |
| 5 |  ConvertKit 44 réponses | 39.0 | 29.8 #6 | 45.6 #2 | 41.6 #4 | 49% | - |
| 6 |  Brevo 33 réponses | 29.2 | 33.0 #5 | 23.2 #7 | 31.3 #6 | 37% | - |
| 7 |  Mailerlite 22 réponses | 19.5 | 21.1 #7 | 37.3 #4 | - | 24% | - |
| 8 |  Beehiiv 14 réponses | 13.1 | 11.0 #13 | 19.6 #8 | 8.8 #14 | 16% | - |
| 9 |  Substack 13 réponses | 12.2 | 8.5 #15 | 11.8 #12 | 16.2 #7 | 14% | - |
| 10 |  Postmark 12 réponses | 11.3 | 12.9 #10 | 13.3 #11 | 7.6 #18 | 13% | - |
| 11 |  Amazon SES 13 réponses | 11.2 | 10.6 #14 | 15.2 #9 | 7.8 #15 | 14% | - |
| 12 |  SendGrid 11 réponses | 10.8 | 15.0 #8 | 2.8 #22 | 14.7 #8 | 12% | - |
| 13 |  Mailgun 11 réponses | 9.8 | 13.0 #9 | 5.2 #17 | 11.1 #11 | 12% | - |
| 14 |  Constant Contact 10 réponses | 8.6 | 7.5 #20 | 5.4 #15 | 12.9 #10 | 11% | - |
| 15 |  Zoho Campaigns 8 réponses | 8.4 | 12.4 #11 | 2.8 #23 | 10.0 #13 | 9% | - |
| 16 |  Customer.io 9 réponses | 8.4 | 11.6 #12 | 13.7 #10 | - | 10% | - |
| 17 |  Omnisend 9 réponses | 7.9 | 5.4 #21 | 5.3 #16 | 12.9 #9 | 10% | - |
| 18 |  Salesforce Marketing Cloud 7 réponses | 6.1 | 7.8 #16 | 2.8 #21 | 7.8 #16 | 8% | - |
| 19 |  Segment 7 réponses | 6.1 | 5.1 #23 | 8.1 #14 | 5.2 #21 | 8% | - |
| 20 |  Braze 6 réponses | 5.1 | 7.6 #17 | - | 7.7 #17 | 7% | - |
| 21 |  Yahoo 5 réponses | 5.0 | 3.3 #27 | 5.0 #20 | 6.7 #20 | 6% | - |
| 22 |  Adobe Marketo Engage 5 réponses | 4.5 | 2.8 #28 | - | 10.6 #12 | 6% | - |
| 23 |  Iterable 5 réponses | 4.2 | 5.0 #25 | - | 7.6 #19 | 6% | - |
| 24 |  Lemlist 4 réponses | 3.8 | 5.3 #22 | 2.7 #27 | 3.3 #23 | 4% | - |
| 25 |  GetResponse 4 réponses | 3.3 | 2.4 #33 | 2.7 #24 | 4.9 #22 | 4% | - |
| 26 |  EmailOctopus 4 réponses | 3.3 | - | 9.9 #13 | - | 4% | - |
| 27 |  Moosend 3 réponses | 2.5 | 7.5 #18 | - | - | 3% | - |
| 28 |  SparkPost 3 réponses | 2.5 | 7.5 #19 | - | - | 3% | - |
| 29 |  Smartlead 2 réponses | 2.0 | 3.3 #26 | 2.6 #29 | - | 2% | - |
| 30 |  Mailshake 2 réponses | 1.8 | 2.7 #29 | - | 2.8 #24 | 2% | - |
| 31 |  Resend 2 réponses | 1.7 | - | 5.2 #18 | - | 2% | - |
| 32 |  Flodesk 2 réponses | 1.7 | - | 5.2 #19 | - | 2% | - |
| 33 |  Intercom 2 réponses | 1.7 | - | 2.7 #26 | 2.5 #25 | 2% | - |
| 34 |  Apollo.io 2 réponses | 1.7 | 2.5 #30 | 2.6 #28 | - | 2% | - |
| 35 |  Reply.io 2 réponses | 1.7 | 5.0 #24 | - | - | 2% | - |
| 36 |  Campaign Monitor 2 réponses | 1.6 | 2.5 #31 | - | 2.5 #26 | 2% | - |
| 37 |  Buttondown 2 réponses | 1.6 | 2.4 #32 | - | 2.4 #27 | 2% | - |
| 38 |  Instantly 1 réponses | 0.9 | - | 2.7 #25 | - | 1% | - |
Ce que disent les données
Chaque chiffre ci-dessous est calculé à partir du jeu de données de cette page.
- Mailchimp domine le classement d'email marketing sur les 3 moteurs d'IA, avec un score de visibilité global de 57.9.
- Les 5 premières marques d'email marketing captent 51 % des mentions, sur les 38 marques détectées.
- SendGrid est #8 sur OpenAI et #22 sur Gemini : le plus grand écart entre moteurs du top 15.
- Mailchimp est la première marque citée dans 24 % des réponses IA, plus souvent que toute autre marque d'email marketing.
- 1 marque d'email marketing sur les 38 détectées apparaît dans une seule réponse IA : les recommandations des IA restent très concentrées.
Moteur par moteur
Top 10 par moteur. Le même marché, lu par quatre modèles différents.
OpenAI
gpt-5.4-mini
- 1Mailchimp 62.1
- 2Klaviyo 49.2
- 3HubSpot 44.5
- 4ActiveCampaign 37.8
- 5Brevo 33.0
- 6ConvertKit 29.8
- 7Mailerlite 21.1
- 8SendGrid 15.0
- 9Mailgun 13.0
- 10Postmark 12.9
Gemini
gemini-3-flash-preview
- 1Mailchimp 55.2
- 2ConvertKit 45.6
- 3Klaviyo 44.1
- 4Mailerlite 37.3
- 5ActiveCampaign 36.3
- 6HubSpot 35.7
- 7Brevo 23.2
- 8Beehiiv 19.6
- 9Amazon SES 15.2
- 10Customer.io 13.7
Claude
claude-haiku-4-5
- 1Mailchimp 56.4
- 2Klaviyo 54.8
- 3ActiveCampaign 44.1
- 4ConvertKit 41.6
- 5HubSpot 41.5
- 6Brevo 31.3
- 7Substack 16.2
- 8SendGrid 14.7
- 9Omnisend 12.9
- 10Constant Contact 12.9
Les 30 questions posées
Toutes sont neutres vis-à-vis des marques. Chaque moteur a reçu chaque question telle quelle, comme seule consigne. Elles sont reproduites dans leur langue d'origine. Pour bâtir le même panel sur votre marché, suivez le guide choisir les questions à suivre dans les IA ; pour lire un score comme celui-ci, le guide part de voix dans les IA.
- 01 What are the best email marketing platforms?
- 02 Which email marketing tools would you recommend for a business?
- 03 What are the leading email marketing services today?
- 04 Which email platforms are worth considering for a B2B company?
- 05 What tools should I use to send newsletters to my audience?
- 06 What are the best options for marketing automation by email?
- 07 Which email platform is best for ecommerce campaigns?
- 08 What email tool works best for B2B SaaS lifecycle emails?
- 09 Which platform is best for running a paid newsletter?
- 10 What tool should I use for transactional emails?
- 11 Which email platform is best for cold outbound campaigns?
- 12 What tool is best for behavior-based email automation?
- 13 What email marketing tool should a solo creator use?
- 14 Which email platform is best for a 10-person startup?
- 15 What email marketing software suits a 200-person company?
- 16 Which email tool works well for a small marketing team with no developer?
- 17 What email platform is appropriate for an enterprise with strict compliance needs?
- 18 Which email platform should I use if my current one is too expensive as my list grows?
- 19 What email tool is easiest to set up without technical skills?
- 20 Which email platform should I choose if my deliverability is poor?
- 21 What email software should I use if my current automation builder is too limited?
- 22 Which email tool avoids paying twice for the same contacts?
- 23 Which email platform has the best automation workflows?
- 24 Which email tool offers the best segmentation capabilities?
- 25 What email platform has the best API and integrations?
- 26 Which email software provides the best analytics and reporting?
- 27 Which email marketing platform offers the best value for money?
- 28 Which email tool is easiest to adopt for a small team?
- 29 Which email platform has the best deliverability reputation?
- 30 Which email software provides the best balance between price and features?
Envie de voir votre marque mieux placée dans les réponses IA ?
L'Index est une photographie publique d'un marché. Tonaily suit votre propre marque et vos concurrents dans les réponses IA, mois après mois, et vous montre sur quelles questions vous gagnez.
Limites. Les réponses des IA évoluent dans le temps. L'Index mesure la visibilité dans des réponses générées ; parts de marché, qualité d'un produit et chiffre d'affaires relèvent d'autres mesures. Il classe les marques les plus visibles dans ce panel de réponses IA ; savoir quel outil de la catégorie email marketing est objectivement le meilleur est une autre question.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la visibilité IA ?
La visibilité IA mesure la fréquence à laquelle une marque apparaît dans les réponses générées par les moteurs d'IA quand quelqu'un pose une question d'achat. Elle diffère du classement dans les moteurs de recherche : une réponse IA cite une poignée de marques, là où une page de résultats affiche dix liens bleus.
Comment ce classement email marketing est-il calculé ?
Chaque marque reçoit un score par moteur : 100 × (0.70 × Coverage + 0.30 × MRR), où Coverage est la part des réponses qui citent la marque et MRR reflète la précocité de sa mention. Le score global est la moyenne des 3 scores par moteur, à poids égal.
Quels moteurs d'IA sont inclus ?
OpenAI (gpt-5.4-mini), Gemini (gemini-3-flash-preview), Claude (claude-haiku-4-5). Tous sont interrogés via l'API Mammouth avec des identifiants de modèle fixes, pour que l'édition reste reproductible.
À quelle fréquence le classement est-il mis à jour ?
Cette édition a été mesurée le 8 août 2026. Une édition par catégorie à ce jour. Chaque nouvelle édition paraît quand une catégorie est remesurée, avec sa propre date. Les réponses brutes de chaque édition sont archivées, ce qui permet de comparer les scores dans le temps.
Un score plus élevé signifie-t-il un meilleur produit ?
Le score mesure la visibilité dans les réponses générées par l'IA, et uniquement elle. Parts de marché, qualité du produit, satisfaction client et chiffre d'affaires relèvent d'autres mesures.
Une entreprise peut-elle améliorer sa visibilité IA ?
Oui, avec le temps. Les réponses IA s'appuient sur les contenus, comparatifs et sources auxquels les modèles ont accès. Améliorer sa couverture, c'est être présent et clairement décrit là où ces modèles lisent.
Citer ce jeu de données
Ce classement est libre de citation et de partage. L'attribution permet de remonter d'un chiffre à sa source.
Tonaily. "Email marketing AI Visibility Index, août 2026." https://tonaily.com/ai-visibility-index/email-marketing/